Uvjeti poslovanja

OPĆI UVJETI POSLOVANJA I POLITIKA PRIVATNOSTI

1. OPĆI UVJETI POSLOVANJA

EL-NIK d.o.o.
Vladimira Nazora 63, 42240 Ivanec
OIB/PDVID: HR46917223165
E-mail: info@el-nik.hr
Web: www.el-nik.hr

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju način kupnje, plaćanja, isporuke i povrata proizvoda kupljenih putem internetske trgovine El-nik d.o.o.
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši narudžbu putem web-stranice www.el-nik.hr.
Kupac je obvezan prije kupnje pročitati ove Opće uvjete poslovanja. Kupnjom proizvoda potvrđuje da je s njima upoznat i u potpunosti ih prihvaća.
 

2. PONUDA PROIZVODA

Prodavatelj se bavi prodajom elektroničke opreme. Ponuda proizvoda dostupna je na web-stranici i redovito se ažurira.
Fotografije proizvoda su ilustrativne naravi i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda. Prodavatelj zadržava pravo pogreške u opisu, slici ili cijeni proizvoda.
 

3. CIJENE

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
Cijene vrijede u trenutku potvrde narudžbe.
 

4. NARUČIVANJE I SKLAPANJE UGOVORA

Kupac naručuje proizvode putem web-stranice dodavanjem željenih proizvoda u košaricu i potvrđivanjem narudžbe.
Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim kada Prodavatelj elektroničkim putem potvrdi narudžbu Kupca.
Kupac će o potvrdi narudžbe biti obaviješten e-mailom.
 

5. NAČINI PLAĆANJA

Kupac može izvršiti plaćanje na jedan od sljedećih načina:

- bankovnim prijenosom,

 

6. DOSTAVA

Dostava se vrši putem dostavne službe GLS. Rok isporuke iznosi obično 2–35 radnih dana od zaprimanja uplate, osim ako nije drugačije navedeno.
Dostava se vrši isključivo na području Republike Hrvatske. U slučaju kašnjenja dostave, Kupac će biti obaviješten putem e-maila.
 

7. JAMSTVO

Za sve proizvode iz ponude vrijedi jamstveni rok od 12 mjeseci, osim ako nije drugačije navedeno uz pojedini proizvod.
Jamstvo vrijedi pod uvjetima koje je odredio proizvođač i ne pokriva oštećenja nastala nepravilnim korištenjem ili mehaničkim oštećenjem.
 

8. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada je proizvod preuzeo.
Kako bi ostvario pravo na raskid, Kupac mora dostaviti izjavu o raskidu putem e-maila na info@el-nik.hr.
Proizvod se mora vratiti u originalnom stanju, neoštećen, u originalnom pakiranju, zajedno sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom.
Trošak povrata robe snosi Kupac. Prodavatelj će izvršiti povrat plaćenog iznosa u roku od 14 dana od primitka vraćene robe.
 

9. REKLAMACIJE I SERVIS

Kupac ima pravo na reklamaciju ako isporučeni proizvod ne odgovara narudžbi, ima oštećenje ili neispravnost.
Reklamacije se podnose putem e-maila info@el-nik.hr. Prodavatelj će odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana od dana primitka.
Ako je reklamacija osnovana, proizvod će biti popravljen, zamijenjen ili će se izvršiti povrat novca.